Warum der Service von heute morgen schon zu wenig sein kann

Im 12. Newsletter der Call-Center-Expert-Site macht 3C DIALOG-Geschäftsführer Walter Benedikt deutlich, welche Veränderungen der Kundenservice in Zukunft durchlaufen wird und vor welche Herausforderungen die Dienstleister gestellt werden. „Service könnte zukünftig ein, wenn nicht sogar das entscheidende Differenzierungsmerkmal für Unternehmen sein“, so Benedikt.
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Kontakt für Medien:

Christine Heller
3C DIALOG GmbH
Subbelrather Straße [...]

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